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Smile365 - 365 Tage lachend durchs Leben

Du bist eine kommunikative, kundenorientierte Person und der Kontakt mit Kunden bereitet Dir Spass? Du hast durch deine Fachkompetenz die Fähigkeit passende Empfehlungen auszusprechen? Du arbeitest gerne selbstständig und hast eine hohe Bereitschaft den Webshop mit inhaltlicher Kompetenz zu untermauern? Dann bist du bei uns richtig!

smile365 AG ist ein Onlineshop für Zahnpflege, welcher von SwissCommerce neu aufgebaut wird. Swiss Commerce ist ein europäisches Multi-Channel Handelsunternehmen mit Schweizer Wurzeln, das über eine jahrelange Expertise als Marktführer in Nischenmärkten verfügt. smile 365 AG arbeitet zudem mit Mikrona Group zusammen, welches ein Traditionsunternehmen in der Dentalbranche ist, das innovative und qualitativ hochwertige Produkte für die Zahnmedizin entwickelt, produziert und verkauft.

Als Virtueller Kundenberater für unseren Fachshop (m, w, d) hast du die Möglichkeit gemeinsam mit Partnern dein Wissen zu nutzen, um die besten Dental-Produkte an unsere Kunden zu vertreiben.

Virtueller Kundenberater für unseren Fachshop (m,

Deine Herausforderung:

  • Verantwortlich für den Live Chat und die Kommunikation über Social Media
  • Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
  • Du analysierst den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
  • Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
  • Individuelles Kundenerlebnis schaffen durch offene Kommunikation
  • Navigieren von Kunden auf dem Webshop
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und der Category Managerin

Deine Instrumente:

  • Fachkompetenz im Bereich Zahnpflege (Dentalassistentin, Pharma-Assistentin, o.Ä.)
  • Beratungskompetenz und Produktkenntnisse im Bereich Dental, Beauty und Medical
  • Gute Rechtschreibung, Grammatik und Wortschatz im Fachbereich
  • Freude am chatten und kommunizieren mit Kunden über Website & Social Media
  • Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse
  • Positive und vertrauensvolle Persönlichkeit
  • Selbständige und proaktive Arbeitsweise

Wir als dein Partner:

  • Möglichkeit auf Home Office
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
  • Moderne, flexible Arbeitsweise
  • Viel Erfahrung im E-Commerce
  • Innovatives Joint-Venture zweier CH-Unternehmen mit hohem Erfolgsdrang
  • Junges, dynamisches Team mit viel Enthusiasmus, Professionalität und Spass
  • Ein neues und einzigartiges Cross-Nischen-Konzept

Standort: Homeoffice, Schwerzenbach ZH oder Langenthal BE

Pensum: 50% -100%

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email an jobs@swiss-commerce.ch mit dem Betreff "Ich bin euer Smiley"!